Total Quality Management dalam penerapannya pada perusahaan jasa transportasi VOCATION Tour and Travel sudah optimal, dengan berpegang pada komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan partisipasi yang optimal dari seluruh komponen perusahaan mulai dari manajemen puncak hingga seluruh karyawan.
Implementasi dari konsep TQM dimulai dari input (tenaga kerja berkualitas dan berkomitmen), proses (improvisasi dan evaluasi yang konsisten) dan output (memberikan yang terbaik kepada konsumen).
VOCATION Tour and Travel telah melaksanakan strategi kualitasnya sehingga memperoleh loyalitas yang baik dari pelanggan hingga saat ini menjadi perusahaan jasa transportasi yang cukup sukses di kalangannya.
Implementasi dari konsep TQM dimulai dari input (tenaga kerja berkualitas dan berkomitmen), proses (improvisasi dan evaluasi yang konsisten) dan output (memberikan yang terbaik kepada konsumen).
VOCATION Tour and Travel telah melaksanakan strategi kualitasnya sehingga memperoleh loyalitas yang baik dari pelanggan hingga saat ini menjadi perusahaan jasa transportasi yang cukup sukses di kalangannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar